Ayuda

Descubre todo lo que necesitas saber sobre nuestro sistema de invitaciones y gestión de invitados.

1. Crea tu invitación

Elige una de nuestras plantillas para tu evento y procede con la compra. Necesitarás crear una cuenta gratis.

2. Configuración inicial

Te pediremos los datos básicos de tu evento, como los nombres de los festejados, fecha, colores, código de vestimenta, etc.

3. Completa tu pago

Completa tu compra con el método de pago que prefieras. Una vez se acredite, tu invitación estará lista en 5 minutos.

4. Envía tu invitación

Si tu paquete seleccionado lo permite, agrega invitados y comienza a compartir la invitación digital de tu evento.

Preguntas Frecuentes

Cuenta

Yes, it’s necessary to sign up (it’s free) in order to create your invitations. This way, all the invitations you make will be available from your admin panel, where you can manage and edit them.

Puedes registrarte gratis aquí; todo lo que necesitas es ingresar tu correo electrónico y una contraseña segura.

Si prefieres, puedes registrarte rápidamente usando tu cuenta de Google o Facebook.

Pagos y reembolsos

Aceptamos tarjetas de débito o crédito de cualquier banco. También puedes pagar en efectivo en OXXO, y si Apple Pay o Google Pay están habilitados en tu dispositivo, también puedes usarlos para realizar tu pago.

Sure, as long as it’s within 7 days after your purchase and your event has not taken place during that time.

Invitaciones

Cada invitación incluye todas las secciones esenciales, independientemente del paquete que elijas. Esto incluye: hasta 3 lugares, hasta 6 fotos en la galería, hasta 8 eventos en el itinerario, código de vestimenta, cuenta regresiva y hasta 3 mesas de regalos.

¡Todos los paquetes te dan acceso completo a todas estas secciones!

Los paquetes Básico, Pro y Premium ofrecen diferentes beneficios:

Basic

  • +15 colores para personalización.
  • Un enlace único para compartir.
  • Edición y corrección de datos ilimitadas.
  • Confirmación básica de asistencia.

Pro: Incluye todo lo del paquete Básico, además de:

  • Acceso privado con un código único.
  • Control de invitados y pases con QR.
  • Notificaciones por correo electrónico.

Premium: Incluye todo lo del paquete Pro, además de:

  • Dominio personalizado, por ejemplo: www.mariayjose.com.
  • Permite a los invitados agregar su pase QR a sus billeteras (Apple y Google).

Para los paquetes Básico y Pro, el enlace a tu invitación tendrá el siguiente formato: www.invitango.com/festejados-año-mes-dia/id/

Solo para nuestro paquete Premium podrás tener un enlace más especial con el dominio .com*, por ejemplo: www.mariayjose.com

Sujeto a la disponibilidad del dominio deseado.

Una vez que completes el proceso de compra, tu invitación estará disponible instantáneamente tan pronto como se confirme tu pago.

Cuando tu invitación esté lista, podrás compartir el link único con tus contactos vía WhatsApp o el método que prefieras.

Sí, nuestras herramientas de personalización te permiten modificar colores, textos, ubicaciones, itinerarios y más. ¡Lo mejor es que los cambios se reflejan al instante!

No te preocupes, ya sea un error tipográfico o si has cometido un error con la ubicación o el nombre de un lugar, puedes corregirlo fácilmente desde tu panel de administración.

Tu invitación estará disponible hasta 7 días después de la fecha de tu evento. Después de este tiempo, ya no será accesible, pero podrás ver tu recibo de compra en tu historial de compras.

Gestión de Invitados

Solo en nuestros paquetes Pro y Premium puedes agregar invitados y asignarles un número de pases y número de mesa, permitiendo que tu invitado confirme o decline su asistencia e informarte del número de pases que necesitará.

Recibirás una notificación por correo electrónico tan pronto como un invitado acepte o decline tu invitación, así estarás siempre al tanto de la situación.

Además, desde el panel de administración, puedes verificar el estado de tus invitados: quién ha confirmado o declinado asistencia y quién aún no ha respondido.

Cada invitado tendrá un código QR único para acceder a tu evento, que solo puede ser validado por personal autorizado el día del evento. Los códigos QR estarán disponibles una vez que se agregue un invitado. Este sistema está disponible solo en nuestros planes Pro y Premium.

Todo lo que necesitas es un teléfono con una aplicación de lector de QR, aunque la mayoría de los teléfonos hoy en día pueden leer códigos QR directamente desde su aplicación de cámara nativa.

Cualquiera con un teléfono donde hayas iniciado sesión en tu cuenta de Invitango puede escanear.

También puedes autorizar a personas externas a escanear los códigos QR de tus invitados a través de un enlace de autorización único que puedes encontrar en tu panel de administración. Una vez que autorices a alguien más, podrá escanear códigos QR durante 24 horas.

Los códigos QR solo se activarán el día del evento. Además, puedes definir horarios específicos para escanearlos. Si alguien intenta escanear fuera del día o la hora que estableciste, se mostrará un error.

Al escanear un código QR, la persona encargada de dar acceso en la entrada de tu evento debe registrar cuántas personas están ingresando. Si el número es menor que el total de pases asignados, se podrá escanear el QR nuevamente para permitir que más invitados entren con el mismo QR (como en el caso de una familia que llega a diferentes horas). Una vez que se haya utilizado el número máximo de pases, el QR se desactivará.

Es crucial que los invitados no compartan su código QR con otros, excepto con aquellos que también lo usarán para ingresar al evento.

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En solo 5 minutos tendrás una hermosa invitación digital, lista para compartir con todos tus invitados.

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